Preguntas Frecuentes

Ingresas a la página, puedes iniciar sesión o registrarte para hacer tu pedido, en la pantalla principal podrás encontrar algunas colecciones, o quizás das clic en una categoría en específica para que puedas ir directo al producto que estas buscando.

Luego vas seleccionando los productos que desees adquirir, y si deseas comprar más del mismo producto das clic en el signo + o si es menos – luego clic en añadir al carrito y así vas escogiendo los ítems que vayas a solicitar.

Finalmente, ingresas al carrito de Compras que está en la parte superior derecha y puedes revisar los productos añadidos o finalizar tu compra.

Si no estas registrado agregas tus datos obligatorios para la facturación, realizas el pago con tu tarjeta de crédito o débito y terminas la compra.

Una vez que nos llega la orden de compra, se valida que todo este correcto junto al pago y tu pedido será despachado, lo recibirás dentro de 24 a 48hrs por medio de la agencia Servientrega, ellos te lo llevan hasta tu domicilio.

Por medio de nuestra página web si, toda persona que acceda a este sitio web asume el papel de usuario, comprometiéndose a la observancia y cumplimiento riguroso de las disposiciones aquí dispuestas, así como a cualquier otra disposición legal que fuera de aplicación.

Cuando para el acceso a determinados contenidos o servicio sea necesario facilitar datos de carácter personal, los Usuarios garantizarán su veracidad, exactitud, autenticidad y vigencia. La empresa dará a dichos datos el tratamiento automatizado que corresponda en función de su naturaleza o finalidad, en los términos indicados en la sección de Política de Privacidad.

Te invitamos a leer las Políticas de Privacidad alienadas a la protección de datos.

Puedes realizar tus pagos con tarjetas Visa y MasterCard (débito o crédito) en corriente y diferido de los siguientes bancos: Produbanco – Banco Bolivariano – Internacional – Machala – Amazonas – Coop. JEP – Mutualista Azuay y Mutualista Pichincha.

Una vez que todo este validado, recibirás tu pedido dentro 24 a 48hrs, a menos que sean varias figuras sueltas por alistar puede tardar hasta 72hrs.

Lo más precisa posible, entre más información mejor, ejemplo; número de casa, número de calle, nombre de calle, avenida, referencia cercana, color de casa, plata baja o plata alta.

Si, hacemos envíos a todo el país (menos galápagos).

Trabajamos con Servientrega, llevan tu pedido hasta la puerta de tu casa o trabajo.

Dentro de Guayaquil: $3.51 – Resto del país, nivel nacional (no incluye galápagos): $5.00

Registrándote en nuestra página para que te puedan llegar mailings sobre las nuevas colecciones o cuando tengamos promociones.

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Puedes escribirnos a este correo:

O al número: 098 579 5813

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